
其實前面的關鍵字分析應該結合客戶需求分析,最後的結果才是真正的關鍵字分析。
簡單來說,你必須了解你的目標客戶,之後把他們定立成不同的角色,最段就他們的喜好定立網上行銷策略 (Digital marketing strategy)。
但客戶大多數都覺得自己是老行專,認為已了解目標客動要的是什麼,但是那麼多生意會流失,大部分都是因為未能提供客戶真是想要的東西。我可以簡單舉例說明。
大多數客戶提供產品或服務,他們我目標客戶會有幾多階段: 資訊收集階段,購買決定階段,產品或服務使用階段和產品維修階段。不同階段他們腦袋想的都是不一樣,並需要不一樣的資訊。
總結而言,網上行銷策略 (Digital marketing strategy) 是對目標客戶有不同的定位,我們必須思考如何更了解客戶需要,如此才能成為一個有效的網上行銷策略。